Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 29 października 2026 r.

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe przetwarzamy w związku ze stroną www.cieciezklasa.pl i z umawianiem wizyt w salonie, w jakim celu to robimy, komu je przekazujemy i jakie masz prawa.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Małgorzata Chorzępa, prowadząca salon fryzjerski Cięcie z Klasą, ul. Przyjaźni 66/16, 53-030 Wrocław.

W sprawach dotyczących danych osobowych zadzwoń pod numer 71 338 55 83 lub 694 957 207, napisz list na adres salonu albo porozmawiaj z nami na miejscu.

Jakie dane przetwarzamy

Przetwarzamy tylko te dane, które są potrzebne do działania strony i do obsługi Twojej wizyty. Na stronie nie ma formularzy ani kont użytkowników – nie wpisujesz na niej żadnych danych.

• Umawianie wizyt przez telefon i w salonie: imię i nazwisko (albo samo imię), numer telefonu, wybrana usługa i termin wizyty.
• Rezerwacje przez Booksy: gdy umawiasz wizytę w serwisie Booksy, otrzymujemy z niego dane potrzebne do jej obsługi: imię i nazwisko, numer telefonu, wybraną usługę i termin.
• Logi serwera: adres IP, data i godzina wizyty, adres odwiedzanej podstrony oraz typ przeglądarki i systemu. Zapisuje je automatycznie serwer, na którym działa strona.
• Pliki cookies i statystyki odwiedzin: opisane niżej, w sekcji „Pliki cookies i narzędzia Google”.

W jakim celu i na jakiej podstawie

Podstawy prawne podajemy zgodnie z RODO, czyli rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679.

• Umówienie i wykonanie usługi (telefon, wizyta w salonie, rezerwacja w Booksy): art. 6 ust. 1 lit. b RODO – dane są potrzebne, żeby zawrzeć i wykonać umowę o usługę fryzjerską.
• Odpowiedzi na pytania, które nie kończą się rezerwacją: art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes w kontakcie z klientami.
• Bezpieczeństwo i poprawne działanie strony, w tym logi serwera: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Statystyki odwiedzin (Google Analytics): wyłącznie za Twoją zgodą – art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy z dnia 12 lipca 2024 r. Prawo komunikacji elektronicznej.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Obowiązki podatkowe i rachunkowe, jeśli wystawiamy fakturę: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i numeru telefonu nie umówimy wizyty. Nie profilujemy Cię, nie podejmujemy wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji i nie wysyłamy informacji handlowych bez Twojej zgody.

Jak długo przechowujemy dane

• Dane wizyt i rezerwacji: przez czas potrzebny do umówienia i wykonania usługi, a potem do upływu terminu przedawnienia roszczeń z umowy.
• Faktury: przez okres wymagany przepisami podatkowymi.
• Logi serwera: przez krótki okres potrzebny do zapewnienia bezpieczeństwa strony, zgodnie z konfiguracją serwera, a potem są automatycznie usuwane.
• Dane w Google Analytics: do 14 miesięcy od zebrania, potem Google usuwa je automatycznie.

Czas przechowywania plików cookies podajemy w sekcji o cookies. Po upływie tych okresów dane usuwamy albo pozbawiamy ich powiązania z konkretną osobą.

Komu przekazujemy dane

Nie sprzedajemy danych i nie przekazujemy ich w celach marketingowych. Dane mogą trafić tylko do:

• dostawcy hostingu, na którego serwerze działa strona, oraz podmiotu zapewniającego obsługę techniczną strony – oba przetwarzają dane wyłącznie na nasze zlecenie, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania,
• operatora serwisu Booksy – jeśli umawiasz wizytę przez Booksy; dane konta w Booksy są przetwarzane na zasadach opisanych w polityce prywatności tego serwisu,
• Google Ireland Limited – dostawcy Menedżera tagów Google, Google Analytics (tylko po Twojej zgodzie) i Map Google,
• organów publicznych – tylko wtedy, gdy obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

Narzędzia Google mogą przesyłać dane do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony danych (EU-US Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych.

Twoje prawa

W zakresie danych, które przetwarzamy, masz prawo do:

• dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania danych nieprawidłowych lub niepełnych,
• usunięcia danych, jeśli nie mamy już podstawy, by je przechowywać,
• ograniczenia przetwarzania, na przykład na czas wyjaśnienia sprawy,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
• przenoszenia danych, czyli otrzymania ich w powszechnie używanym formacie,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej cofnięciem; zgodę na statystyki cofniesz linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, jeśli uznasz, że przetwarzamy dane niezgodnie z prawem.

Żądanie możesz zgłosić telefonicznie, listownie albo osobiście w salonie. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Pliki cookies i narzędzia Google

Cookies to niewielkie pliki tekstowe, które strona zapisuje w Twojej przeglądarce. Przy pierwszej wizycie pytamy w banerze, czy zgadzasz się na cookies statystyczne. Strona działa tak samo bez względu na Twoją odpowiedź.

• Niezbędne: plik ls_consent zapamiętuje Twoją odpowiedź z banera, żeby nie pytać przy każdej wizycie. Przechowujemy go 180 dni.
• Statystyczne (Google Analytics): pliki _ga i _ga_ z identyfikatorem usługi pozwalają policzyć odwiedziny i sprawdzić, które części strony są najczęściej oglądane. Zapisujemy je wyłącznie po kliknięciu „Akceptuję”, a ich ważność wynosi do 2 lat.

Na stronie działa Menedżer tagów Google (Google Tag Manager) – narzędzie, które uruchamia Google Analytics dopiero po Twojej zgodzie. Sam nie zapisuje plików cookies, ale przy wczytaniu strony Twoja przeglądarka łączy się z serwerami Google, które otrzymują wtedy między innymi adres IP.

W sekcji Kontakt wyświetlamy Mapę Google. Gdy przewiniesz stronę do mapy, przeglądarka pobiera ją z serwerów Google, które otrzymują wtedy między innymi Twój adres IP i mogą korzystać z własnych plików cookies. Zasady opisuje polityka prywatności Google i strona Jak Google wykorzystuje dane z witryn partnerów.

Swoją decyzję zmienisz w każdej chwili linkiem „Ustawienia cookies” w stopce strony. Cookies możesz też usunąć albo zablokować w ustawieniach przeglądarki. Nie używamy cookies do wyświetlania reklam ani do śledzenia Cię na innych stronach.

Linki do innych serwisów

Strona zawiera linki do Booksy, Facebooka i Google (wizytówka salonu, opinie, Mapy Google). Po przejściu do tych serwisów obowiązują ich zasady prywatności. Nie osadzamy na stronie wtyczek Facebooka ani pikseli reklamowych.

Zmiany polityki

Politykę aktualizujemy, gdy zmienia się sposób przetwarzania danych, na przykład po dodaniu nowego narzędzia na stronie. Aktualna wersja jest zawsze tutaj, a data na górze pokazuje ostatnią zmianę.